سياسة الإرجاع والاسترداد
آخر تحديث: 28 نوفمبر 2024
نشكرك على التسوق في daralebtekar.com.
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فإننا ندعوك لمراجعة سياستنا بشأن عمليات الاسترداد والإرجاع. تم إنشاء سياسة الإرجاع والاسترداد هذه بمساعدة.
تنطبق الشروط التالية على أي منتجات اشتريتها منا.
التفسير والتعريفات
تفسير
الكلمات التي يبدأ الحرف الأول منها بحرف كبير لها معاني محددة وفقًا للشروط التالية. يجب أن يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر في صيغة المفرد أو الجمع.
التعاريف
لأغراض سياسة الإرجاع والاسترداد هذه:
شركة(يشار إليها باسم “الشركة” أو “نحن” أو “نحن” أو “خاصتنا” في هذه الاتفاقية) تشير إلى daralebtekar.com.
بضائعيشير إلى العناصر المعروضة للبيع على الخدمة.
طلباتيعني طلب منك لشراء البضائع منا.
خدمةيشير إلى الموقع الإلكتروني.
موقع إلكترونييشير إلى daralebtekar.com، ويمكن الوصول إليه منhttps://daralebtekar.com/
أنتيعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل الفرد نيابة عنه إلى الخدمة أو يستخدمها، حسب الاقتضاء.
حقوقك في إلغاء طلبك
لديك الحق في إلغاء طلبك خلال 7 أيام دون إبداء أي سبب للقيام بذلك.
الموعد النهائي لإلغاء الطلب هو 7 أيام من تاريخ استلامك للبضائع أو قيام طرف ثالث قمت بتعيينه، والذي ليس الناقل، باستلام المنتج المسلم.
لممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك من خلال بيان واضح. يمكنك إبلاغنا بقرارك من خلال:
عن طريق البريد الإلكتروني: info@daralebtekar.com
من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا:https://daralebtekar.com/
عن طريق رقم الهاتف: +962795311507
سنقوم برد المبلغ إليك في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي نتلقى فيه البضائع المرتجعة. وسنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها للطلب، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا الاسترداد.
شروط الإرجاع
لكي تكون البضائع مؤهلة للإرجاع، يرجى التأكد من:
- تم شراء البضائع في الأيام السبعة الماضية
- البضائع في العبوة الأصلية
لا يمكن إرجاع البضائع التالية:
- توفير البضائع المصنوعة وفقًا لمواصفاتك أو المخصصة بوضوح.
- توريد البضائع التي بطبيعتها غير صالحة للإرجاع، أو تتدهور بسرعة، أو انتهت صلاحيتها.
- توريد البضائع التي لا تصلح للإرجاع لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة والتي تم فتح ختمها بعد التسليم.
- توريد البضائع التي تكون، بعد التسليم، وفقًا لطبيعتها، مختلطة بشكل لا ينفصل مع عناصر أخرى.
نحن نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي بضائع لا تفي بشروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.
لا يمكن استرداد الأموال إلا مقابل السلع ذات الأسعار العادية. ولكن لسوء الحظ، لا يمكن استرداد الأموال مقابل السلع المعروضة للبيع. وقد لا ينطبق هذا الاستثناء عليك إذا لم يكن مسموحًا به بموجب القانون المعمول به.
إرجاع البضائع
أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إعادة البضائع إلينا. يجب عليك إرسال البضائع إلى العنوان التالي:
على عنوان الدار الخاص بنا والمذكور في الموقع الالكتروني على حسابك الشخصي
لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن البضائع التالفة أو المفقودة أثناء الشحن المرتجع. لذلك، نوصي بخدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع. لا يمكننا إصدار استرداد الأموال دون استلام فعلي للبضائع أو إثبات استلامها عند التسليم المرتجع.
الهدايا
إذا تم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها ثم شحنها إليك مباشرةً، فستتلقى رصيدًا للهدايا بقيمة إرجاعك. بمجرد استلام المنتج المُعاد، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.
إذا لم يتم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها، أو قام مقدم الهدية بإرسال الطلب إلى نفسه لتسليمه إليك لاحقًا، فسوف نرسل المبلغ المسترد إلى مقدم الهدية.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا:
عن طريق البريد الإلكتروني: info@daralebtekar.com
من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا:https://daralebtekar.com/
عن طريق رقم الهاتف: +962795311507